Воронка
Стадии и логика движения сделки
Портал уже есть — наводим порядок в конкретной части
от 25 000 ₽1–5 днейбез переделки всего портала
Настройка Bitrix24 в Москве
Настраиваем действующий Bitrix24 и CRM под работу компании: воронки продаж, карточки, поля, права доступа, роботов, уведомления, отчёты и каналы связи. Подходит, если портал уже есть, но его нужно привести в порядок, донастроить или адаптировать под реальный процесс. Компаниям Москвы дорабатываем уже работающий Bitrix24 удалённо: воронки, карточки, права, роботы, задачи и отчётность. С компаниями Москвы работаем удалённо: созвоны, доступ к порталу и фиксация результата по этапам.
Стоимостьот 25 000 ₽за согласованный объём настройки
Срок / формат1–5 рабочих днейтиповая настройка
На выходеготовый результатнастроенная система + инструкция
Архитектура
Что можно настроить отдельно
Показываем логику процесса до настроек: от события до результата и контрольной точки.
Карточка
Поля, обязательность и удобство
Права
Кто что видит и может менять
Роботы
Напоминания, задачи, документы
Отчёт
Что контролирует руководитель
Что вы получите
Настроенная воронка и стадии
Карточки CRM и обязательные поля
Права доступа по ролям
Роботы и уведомления
Базовые отчёты и контроль
Короткая инструкция по изменениям
Кому подходит и когда полезно
Ниже — ситуации, в которых эта услуга действительно оправдана.
Кому подходит
Компания уже использует Bitrix24
Нужно настроить один отдел или процесс
После самостоятельной настройки накопился хаос
Когда полезно
Воронка не соответствует реальным продажам
Сотрудники видят лишние данные или не имеют нужных прав
Карточка сделки перегружена
Роботы срабатывают не там
Руководитель не получает нужный отчёт
Примеры задач
Несколько задач, с которыми обычно приходят к нам.
Настройка воронки продаж
Настройка CRM для отдела продаж
Права доступа в CRM
Карточка сделки и поля
Роботы и триггеры
Отчёты руководителя
Результат и артефакты
После работ остаются не только настройки, но и проверяемый результат.
Список согласованных изменений
Настроенный портал
Проверочные сценарии
Инструкция и журнал изменений
Метрики и инструменты
До старта договоримся, какие показатели меняем и как проверяем результат.
Какие метрики улучшаем
Что используем в работе
01
Настройка или внедрение — что выбрать
Если процесс ещё не описан и CRM надо проектировать для компании или отдела — это внедрение. Если портал уже есть и требуется исправить конкретную часть — настройка обычно быстрее и дешевле.
02
Цена настройки Bitrix24
Небольшие законченные задачи начинаются от 25 000 ₽. До старта фиксируем, какие воронки, роли, роботы и отчёты входят в работу, чтобы стоимость не росла по ходу проекта.
03
Что обычно входит в настройку Bitrix24
Запрос «настроить Битрикс24» бывает очень разным: от одной воронки до пересборки CRM. Чтобы оценка была понятной, раскладываем задачу на конкретные блоки.
✓
Подключаем формы, почту, телефонию или мессенджеры, если они входят в задачу.
✓
Настраиваем отчёты только после того, как определены обязательные поля и правила заполнения.
✓
Перед изменениями проверяем текущие роботы и зависимости, чтобы исправление одной воронки не сломало соседний процесс.
Воронки, стадии и карточки
Убираем лишние этапы, добавляем нужные поля, причины проигрыша, обязательность данных и понятный следующий шаг для менеджера.
Роли и права
Проверяем, кто видит сделки, контакты, компании, задачи и документы. Отдельно настраиваем руководителей и подразделения.
Роботы и контроль сроков
Автозадачи, уведомления, сроки реакции, смена ответственного и маршруты по условиям — только там, где есть однозначное правило.
04
Настройка или внедрение: где проходит граница
Если портал уже используется, не нужно автоматически начинать проект с нуля. Сначала определяем, можно ли сохранить действующую структуру и исправить её точечно.
Портал есть, процесс понятен
Нужно добавить или исправить воронку, права, поля, роботов, отчёты, карточки и интеграции без полной перестройки работы.
Система есть, но ей не пользуются
Проверяем причины: слишком сложная CRM, лишние поля, слабая дисциплина, неверные права или автоматизация, которая мешает сотрудникам.
Процесс ещё не собран
Если роли, этапы и ответственность не определены, сначала проектируем процесс, а уже потом переносим его в Bitrix24.
05
Как подготовиться к настройке и быстрее получить результат
Не нужен большой документ на десятки страниц. Достаточно собрать примеры реальной работы и назвать проблемы, которые мешают сегодня.
✓
Покажите одну-две реальные сделки от первого обращения до оплаты или отказа.
✓
Список ролей важнее списка сотрудников: кто продаёт, кто согласует, кто контролирует, кто видит отчёт.
✓
Соберите обязательные документы и поля, которые менеджер должен получить на каждом этапе.
✓
Если уже есть роботы и бизнес-процессы, не удаляйте их перед аудитом — по ним видно текущую логику и скрытые зависимости.
✓
Заранее определите критерий результата: например, «новая заявка автоматически назначается и через 15 минут без ответа уходит руководителю».
06
Что чаще всего нужно настроить в Bitrix24
По запросам на настройку Bitrix24 почти всегда повторяются одни и те же задачи. Мы собираем их в понятную рабочую систему, чтобы после изменений сотрудники понимали, что делать, а руководитель видел результат.
✓
Настройка CRM начинается с реальной сделки, а не с набора абстрактных полей.
✓
Если в портале уже есть роботы и интеграции, сначала проверяем зависимости и только потом меняем логику.
✓
После работ фиксируем, что изменили, и передаём короткую инструкцию для команды.
Настройка воронки продаж
Стадии, обязательные поля, причины проигрыша, следующий шаг и правила перехода между этапами.
Настройка прав доступа
Разделяем роли менеджеров, руководителей и смежных отделов так, чтобы сотрудники видели только нужные сделки и данные.
Автоматизация без лишней сложности
Настраиваем задачи, уведомления, смену ответственного, контроль сроков и простые сценарии на этапах CRM.
Как работаем
Берём конкретную проблему и доводим её до рабочего состояния, не превращая небольшую настройку в большой проект внедрения.
Разбираем текущую логику
Фиксируем изменения
Настраиваем и тестируем
Передаём инструкцию
FAQ
Можно настроить только одну воронку, не трогая весь портал?
Да. Если задача локальная и зависимости понятны, меняем только нужный процесс. Перед работой проверяем общие поля, роботов и интеграции, которые могут быть связаны с этой воронкой.
Нужно ли останавливать работу сотрудников на время настройки?
Обычно нет. Изменения можно подготовить и протестировать поэтапно. Для крупных перестроек заранее согласуем момент переключения и список действий для команды.
От чего зависит стоимость настройки Bitrix24?
От количества процессов, воронок, ролей, автоматизации и интеграций. Одна и та же формулировка «настроить CRM» может означать несколько часов работы или отдельный проект, поэтому сначала фиксируем состав работ и ожидаемый результат.
Можно ли исправить портал, который настраивал другой интегратор?
Да. Нам важна текущая логика и доступ к настройкам. Сначала разбираем существующие решения и только потом предлагаем, что сохранить, упростить или заменить.
Можно настроить Bitrix24 под уже работающий отдел продаж?
Да. Чаще всего именно так и работаем: сохраняем действующий портал, разбираем текущую воронку продаж и меняем только то, что мешает работе — стадии, поля, права, роботов и отчёты.
Настройка CRM и внедрение Bitrix24 — это одно и то же?
Нет. Настройка подходит, когда портал и процесс уже существуют. Внедрение нужно, когда процесс ещё надо спроектировать, распределить роли и собрать рабочую систему с нуля.
Обсудим задачу
Оставьте контакты — предложим план и оценим сроки.
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку данных для обратной связи.
